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A. |
1. 서랍을 닫고 사용해 주세요. 2. 제품의 내외부, 특히 외부 겉면에 물이 많이 부어지고 있을 수 있습니다. 설거지에서 헹굼이 끝난 직후 컵이나 그릇의 오목한 볼안에 받아진 물을 뒤집어(엎어) 넣으면서 특히 앞쪽 외부에 물이 부어지면 물받이가 아닌 물받이 밑에 물이 스며 물받이가 뜨는 경우나 다용도트레이(서랍) 수저수납영역에 물이 들어가거나 제품 뒤로 흐르거나 제품 밑면 바닥으로 물이 떨어져 고일 수 있습니다.
설거지 직후 싱크대안에서 그릇을 뒤집어 한번 가볍게 털어 준다음 식기건조기 안에 넣는게 좋겠습니다.
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A. |
1. 다용도트레이(서랍)이 절반만 나오는 경우로 완전히 빼내고 싶은 경우 서랍이 떨어져 파손되는 것을 막기위해, 절반정도 빼내면 걸리도록 만들어졌습니다. 이때 서랍을 살짝 들어서 당겨 빼내면 완전히 빼낼 수 있습니다.
2. 다용도트레이(서랍)이 물받이에 걸려 완전히 안 닫히거나 나오지 않는 경우 물받이 모양이 사각형이 아닌 오른쪽 모서리가 사선으로 잘린 형태입니다. 받이를 반대로 끼우면 다용도 트레이를 여닫을 때 걸릴 수 있습니다.물받이를 바르게 끼웠는지 확인해주시고, 다용도트레이를 닫을 때 무리하게 힘주어 닫으면 파손될 수 있습니다.
3. 물받이기 물에 떠서 서랍을 열면 걸리는 경우 - 물받이에 물을 담고 휴지위에 올려 젖는지 확인해 파손되었는지 확인해보세요. 파손된 경우 고객센터로 문의주세요. - 물받이를 거꾸로 끼우면 뜰 수 있습니다. 본체 물이 내려려가는 구명에서 젓가락등의 도구를 사용해 물받이를 살짝 눌러준 다음 서랍을 열어보세요. 힘주어 누르면 서랍이 변형되거나 파손될 수 있습니다. - 물받이 물이 넘치거나 서랍앞쪽에서 물받이 밑으로 스며들면 물받이가 뜰 수 있습니다. 본체 물이 내려려가는 구명에서 젓가락등의 도구를 사용해 물받이를 눌러준 다음 서랍을 열어보세요. 이 경우가 반복해 발생된다면 ① 물이 넘치지 않도록 물받이를 보다 자주 비워주고 제품 내외부도 주 2-3회 이상 자주 부드러운 헝겊으로 닦아 주세요. ② 제품의 내부와 외부에 물이 많이 부어지지 않도록 설거지한 그릇을 넣기전 싱크대에서 그릇을 뒤집어 물을 한 번 털어내고 넣어주세요. 그릇을 뒤집어(엎어서)수납하기 위해 설거지한 그릇을 식기건조기 내부나 외부 겉면에서 뒤집으면 그릇에 고인 물이 부어집니다.
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A. |
다용드트레이를 열고 사용하지는 않습니까?
다용도트레이(서랍)을 열고 설거지 그릇을 넣으면, 물받이가 아닌 다용도트레이(서랍)쪽에 물이 고이게 됩니다.
물받이가 넘치지 않게 사용하고 있을까요? 물받이에 물이 가득차면 다용도트레이(서랍)쪽으로 넘치게 되며, 이때 물받이 밑으로 스며들기도 합니다.
1.식기건조기 내외부로 물이 많이 부어지는 것이 원인인 경우가 있어 꼭!! 설거지 그릇을 헹군 직후 싱크대내에서 그릇을 뒤집어 한 번 털어서 식기건조기안에 넣어주세요.
2. 다용도트레이(서랍)내 물받이가 넘치지 않도록 보다 자주 비워주세요~.
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A. |
커버의 경우 고객센터로 문의주시면 구매가 가능합니다.
(하임셰프 고객센터 1833-5321 , 오전 10시~ 오후 5시, 점심시간 12:30~1:30)
*600.650커버교체tip : 식식기건조기600커버와 본체가 만나는 부위를 안쪽으로 밀면서 위로 밀어 올리면 (톡하고) 빠지며 뒤쪽에 걸린 연결부위의 보며 조심히 앞으로 살짝 당겨주며 분리합니다.(장착은 반대로,파손주의)
아래 커버교체 동영상 링크를 참고해주세요. https://drive.google.com/file/d/1tyRa33N4hmBX4ueb67Gb-4UqneecxxfR/view
날카로운 도구 (칼.카위.송곳등)에 찍힐 경우 작은 충격에도 커버가 금가거나 깨질 수 있습니다. 주먹으로 때려도 깨지지 않는 차량유리도 뽀족한 차량탈출용 망치로 때리면 깨지는 것과 같은 원리입니다. 그리고, 그릇을 많이 넣어 커버에 걸리는 경우 무리하게 닫지 마세요. 이때 커버를 무리하게 닫고 작동을 시키면 지속적으로 가해지는 압력에 의해 커버가 금가거나 깨질 수 있습니다.
마지막으로 커버를 본체에서 분리해 닦으려다 떨어뜨리거나 다른 곳에 부딪혀 파손되는 문의가 자주 있습니다. 깨질 수 있으니 조심히 다뤄주세요. ^^
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A. |
1. 전원선이 잘 연결되었는지 확인해보고 댁내 벽면 다른 콘센트에 제품을 연결해보세요. 2. 제품 커버 뒤쪽의 배출가 막혔는지 확인해보세요. 3. 제품 내부의 온풍구를 막지 않았는지 확인해보세요. 4. 작동할때 온풍구에서 찬바람이 나오거나 혹은 바람이 나오지 않는 경우는 고객센터로 문의주세요~
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A. |
제품의 전원이 안 들어오는 것으로 의심될 경우에는 전원코드를 다른 곳에 연결해 봐주세요.
그동안 잘 사용하던 벽면 콘센트나 멀티탭에 이상이 생겼거나 전원코드가 살짝 빠진 경우가 있을 수 있습니다. 멀티탭에 연결된 가전제품이 너무 많은 경우에도 그럴 수 있으니
전원코드를 벽면의 다른 제품이 연결되어 사용중인 곳에 연결해보고 "삐빅'하는 소리가 들리는 경우에는 전기관련 전문기술자에게 문의하시거나 다른 멀티탭을 사용하시는 것이 좋겠습니다.
다른 벽면콘센트에서도 반응이 없다면 고객센터로 문의주십시오. (하임셰프 고객센터 1833-5321 , 오전 10시~ 오후 5시, 점심시간 12:30~1:30)
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A. |
'전원선택'버튼을 눌러도 반응이 없는 경우
여러 제품을 연결하는 전원멀티탭을 사용하신다면 벽면의 콘센트로 바꿔 연결해 "삐빅'하는 소리가 들리는지 확인해봐 주세요. 벽면콘센트에 연결되었다면 다른 벽면 콘센트로 위치를 바꿔 연결해주세요.
이때, 다른 제품이 정상적으로 사용되는 벽면 콘센트에 연결해도 반응이 없다면 고객센터로 문의주십시오. (하임셰프 고객센터 1833-5321 , 오전 10시~ 오후 5시, 점심시간 12:30~1:30)
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A. |
식기건조기는 설거지한 그릇을 넣어 건조시키는 제품이지만,
제품에 직접 물을 뿌리거나 부어 세척하게 되면 댁내의 차단기가 떨어질 수 있습니다.
본체 내부에 물이 들어갔을 경우에는 사용을 중지하고 전원플러그를 뽑은 다음 커버(뚜껑)을 열어 2일~일주일 정도 내부에 들어간 물기를 완전히 말려주세요.
이때, 설거지한 그릇을 식기건조기에 계속 넣게되면 물기가 잘 마르지 않습니다. 쟁반에 스테인리스 건조대를 받쳐 그릇을 임시로 수납하는 것이 좋습니다.
그 다음 고객센터로 문의하여 주십시오. (하임셰프 고객센터 1833-5321 , 오전 10시~ 오후 5시, 점심시간 12:30~1:30)
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A. |
제품이 밀리지 않도록 제품 바닥(밑면) 뒤쪽에 고무받침을 2개 부착해 두었습니다.
원래를 2개 부착된 것이 정상이며, 구성품 누락이 아니므로 참고 부탁드립니다.
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A. |
* 문의사항에 대해서는 고객센터로 문의 주시기 바랍니다.
(하임셰프 고객센터 1833-5321 , 오전 10시~ 오후 5시, 점심시간 12:30~1:30)
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A. |
열풍 건조 동작중에도 '전원/선택'버튼을 눌러주면 "삐~" 소리와 함께 중간 취소가 가능합니다.
그리고, 커버를 열고 닫는 것을 인식하는 센서가 있는 것이 아니라서
중간에 커버를 열어 그릇을 더 넣거나 빼거나 할 수 있습니다. 다만 , 열풍건조 사용중나 동작직후에는 뜨거우므로 주의하셔야 합니다. 특히 수저와 같은 금속재질은 더 뜨겁게 느껴질 수 있습니다
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A. |
제품의 높이는 40.5cm이며 커버를 올리면 약 5cm정도 더해진 높이가 됩니다.
실제로 사용하시려면 커버의 손잡이를 잡을 여유공간으로 5cm를 더해서 합 10cm 바닥에서 50.5cm 정도의 여유공간이 필요합니다. 제품크기: 47cm(너비)* 41cm(깊이)* 40.5cm(높이)
가전 제품은 설치하실 때 보통 좌/우/ 위/ 뒤편으로 10cm정도 여유공간을 두시는 것을 권장하므로 참고 부탁드립니다.
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A. |
*[HTD-650,WDD-650] 열풍살균 건조 작동방법 ㄴ 고온의 열풍에 의해 식기의 물기가 제거되며 살균이 같이 되는 제품입니다.
1. 전원플러그를 콘센트에 연결해 주세요. ㄴ "삐'소리와 함께 모든 LED가 깜빡인 후 꺼집니다.
2. 전원/선택버튼을 눌러 45분>60분>25분>35분 원하는 시간으로 변경합니다. ㄴ 버튼을 누르면 "삐"소리와 함께 45분 LED가 깜빡이며 3-4번 깜빡이는 동안 버튼을 눌러 추가 조작을 하지 않으면 자동으로 건조 동작이 시작됩니다.
3. 시간을 변경하고 원하는 시간의 LED가 깜빡이는 상태에서 버튼을 누르지 않고 기다리면 건조가 시작됩니다.
* 열풍살균 건조 작동중 - 취소방법 1. 건조 동작 도중에 동작을 멈추고자 할 경우, 전원/선택 버튼을 눌러주세요. ㄴ 길게 "삐~"소리와 함께 동작이 멈춥니다.
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A. |
제품크기: 47cm(너비)* 41cm(깊이)*40.5cm(높이)
제품중량: 4.7kg (net) / 5.9kg (gross)
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A. |
구성품 중 배수판은 물 흐름을 빠르게 하기위해 별도 제작하여 HTD-500(501,502)에 넣어드린 것으로 HTD-650,WDD-650등 하임셰프의 다른 모델에는 미포함 구성품입니다.
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A. |
저희 제품에는 스테인리스 써쓰304 (SUS304)를 사용해 녹이 생기는 경우가 많지 않습니다.
그러나 스테인리스 소재가 녹이 생기지 않는 건 아닙니다. 가정에서 사용하는 가위 사이에 생기는 녹이나 일반적인 스테인리스 건조대 렉 사이사이에도 생기는데 철분 등 수돗물의 여러 성분 때문에 녹이 생겼다 보는 경우가 많습니다.
* 녹이 발생한 경우 토마토 케첩을 녹슨 부위에 발라 놓고 30분~1시간 정도 두었다 솔로 닦으면 말끔히 사라집니다. ( 집에서 사용하는 스테인리스 제품에 생긴 녹에는 다 적용 가능합니다.) 그리고, 따뜻한 물로 적신 부드러운 행주 등으로 주1회 이상 자주 내. 외부를 닦아 주시고 스테인리스 건조대도 주1회 이상 자주 미지근한 물과 중성세제 그리고 부드러운 수세미를 사용해 세척한다음 건조 시켜 넣어 주시면 좋습니다.
물 얼룩이 심한 부분은 치약이나 베이킹파우더 등으로 닦으면 사라집니다. 물 얼룩은 빠르게 건조를 시키다 보니 원수(수돗물, 지하수)의 침전물들이 남아 쌓이고 쌓여 그런 부분이 오니 한번 닦아봐 주시기를 부탁드리며, 녹이 슬어 사용하기 불편한 구성품은 고객센터로 문의주시면 추가 구매가 가능합니다.
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A. |
멀티건조대는 별도 구매 구성품이며,
보온병, 컵, 큰 냄비, 아이 젖병, 아이 장난감 등 고객님이 활용하고자 하시는 곳 어디든 이용 가능합니다.
HTD-650,WDD-650는 1단형 기본건조대(sus304재질)가 있어 필요할 경우 별도 구매하시면 됩니다.
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A. |
[사용설명서 10page]
제품 사용시 , 제품 생산 중 묻은 먼지나 잔여물에 의해 냄새가 날 수 있습니다. 내부를 비운 상태로 제품을 동작 시킨다음, 커버를 열고 환기시켜주세요. 그리고 물에 적셔 꽉 짜낸 부드러운 행주로 제품을 닦아 내주세요. ~
[플라스틱 소재의 냄새] 처음 사용할 때는 플라스틱 특유의 냄새가 날 수 있는데 이것은 제품이 생산되어 바로 포장처리되 보관되며, 중간에 환기가 불가능한 이유입니다. 새 제품에서 발생하는 냄새는 다른 가전제품의 경우도 마찬가지 원인으로 냄새가 나는 경우가 있습니다. 여러 번 작동해주시면 냄새는 서서히 사라집니다.
마지막으로 그릇이나 조리도구 혹은 행주 등에 의해 온풍구를 막았는지 확인해주세요. .
[제품을 처음 사용하시는 경우 ] 제품의 내부를 비우우고 20분이상 동작시켜주시고, 작동이 멈춘 직후 커버를 열어 두면 냄새가 빨리 사라집니다. 냄새가 빠진 다음 (스테인리스)건조대를 세척해 잘 말려 넣어 주시고, 내부도 깨끗하게 여러번 닦아내신다음 사용해주세요. 자주 환기시켜주시고 여러 번 작동해주시면 냄새는 서서히 사라집니다. [제품을 처음 사용하는 경우가 아닌 경우]
김치류나 절임류의 음식을 담은 그릇을 함께 넣거나 음식잔여물이 남은 그릇을 넣으면 냄새가 나거나 다른 그릇에 냄새가 밸 수 있습니다. 냄새가 밴 그릇은 다시 씻어 넣어주세요.~ 설거지된 그릇에 음식물 일부 묻은 상태로 식기건조기에 보관되거나, 음식물찌꺼기가 식기건조기 내부에 계속 남아 있는 경우 냄새가 날 수 있어 주 2-3 회 정도 부드러운 행주로 식기건조기 내부와 외부를 닦아 관리해주세요~ 커버를 계속 닫아두게되면 여름철 싱크대에서 나는 냄새나 각 가정에서 나는 고유한 냄새가 내부에 고여있게됩니다. 식기건조기가 설치된 주변을 깨끗이 관리해주시고 제품이 내외부를 자주 청소해 주세요~
이후에도 냄새가 계속된다면 고객센터로 문의주시기 바랍니다. (하임셰프 고객센터 1833-5321 , 오전 10시~ 오후 5시, 점심시간 12:30~1:30)
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A. |
수돗물에는 인체에 무해한 칼슘, 칼륨, 마그네슘 같은 미네랄이 녹아 있어 식기류에서 식기건조기 바닥에 물이 떨어져 마르면 흰 얼룩이 생길 수 있습니다. 초음파가습기밑에 수증기가 마르며 흰 가루가 쌓인다 거나 싱크대 스테인리스볼이나 수전에 물이 마르며 흰 얼룩이 생기는 현상과 같은 원리입니다.
흰얼룩자체는 인체에 영향을 미치지 않으니 안심하세요. 다만, 식기건조기를 청소 없이 계속 사용할 경우 물때 얼룩이나 찌꺼기가 낄 수 있므로 본체나 바닥면은 자주 부드러운 헝겊이나 천으로 닦아내어 청소해주시는 것을 권장 드립니다. (주 2-3회, 자주) 흰 물얼룩이 심한 경우 식초나 구연산을 물에 희석해 부드러운 행주에 적셔 닦아내는 방법도 있으나 심하게 문지를 경우 스크레치가 날 수 있습니다. 이후 깨끗한 물에 행주를 적셔 꽉 짜내고 잔여물이 남지 않도록 여러번 닦아내주셔야 합니다. 추가로 (베이킹소다류) 주방 세제를 사용할 때 잔여물이 남는 경우에도 그릇이나 식기건조기 바닥에 흰얼룩이 남을 수 있어 ,그릇을 잘 헹궈주시고 내부도 보다 자주 청소해주시기를 권장드립니다~
스테인리스 건조대는 미지근한 물에 식기용세제를 사용해 부드러운 솔로 닦은 후 말려서 넣어 주시면 됩니다. 커버 등 제품 외부에도 먼지가 쌓이지 않도록 부드러운 헝겊으로 닦아내어 청소해주시는 것이 좋습니다.
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